안녕하세요. 코로나19 팬데믹으로 시작된 어려운 시기를 거쳐, 이제는 한국이 다시 관광객들의 발길을 끌고 있습니다. 한국관광공사에 따르면, 지난해에는 1월부터 11월까지 999만 5천 명의 외국인 관광객이 한국을 찾았으며, 이는 전년 동기 대비 275.9% 증가한 수치입니다. 거리 두기가 완화되면서 국제 콘퍼런스와 같은 각종 이벤트도 다시 활기를 띠고 있습니다.
외국인 관광객 증가와 통역 수요
한국을 찾는 외국인 관광객이 증가함에 따라 국내 통역사의 수요도 함께 증가하고 있습니다. 그러나 이러한 수요를 충족시키기 위해서는 곧바로 전문 인력을 확보하기는 어렵습니다. 관광지나 이벤트 현장에 외국어 능력을 갖춘 인력을 상시 배치하는 것은 경제적으로 부담이 될 수 있습니다.
AI 통역 기술의 도래
이러한 고민을 해결하기 위해 인공지능(AI) 기반의 통역 기술이 주목받고 있습니다. 최근에는 AI 기술이 발전하면서 문자와 음성을 다국어로 실시간 번역하는 서비스가 등장했습니다.
플리토가 제공하는 '라이브 트랜스레이션'은 이러한 서비스 중 하나로, 대형 행사에서 다양한 언어를 사용하는 발표자와 청중 간의 소통을 원활하게 합니다. 이 서비스는 음성 인식과 AI 번역 기술을 활용하여 발표자의 음성을 텍스트로 변환하고 원하는 언어로 번역해 줍니다.
AI 통역의 강점
'라이브 트랜스레이션'은 인간 통역사보다 빠르고 저렴한 장점을 가지고 있습니다. 연사의 발언을 0.55초에서 1.25초 내로 번역하여 제공하며, 이는 인간 통역사보다 훨씬 빠른 속도입니다. 또한, 사용료가 인간 통역사보다 저렴하여 행사나 콘퍼런스에 경제적인 이점을 제공합니다.
AI 통역의 경제성
일반적으로 기업이 콘퍼런스나 행사에 통역사를 고용하는 비용은 상당히 높습니다. 그러나 '라이브 트랜스레이션'은 번역 규모에 따라 유연하게 비용을 산정할 수 있습니다. 또한, 여러 언어를 번역해야 할 경우에도 인력을 채용하는 것보다 경제적입니다.
AI 통역의 미래
앞으로 AI 통역 기술은 더욱 발전할 전망입니다. 관광지나 이벤트 현장뿐만 아니라 일상생활에서도 AI 통역이 보편화될 것으로 예상됩니다. 이러한 변화에 대비하여 기업과 기관은 AI 기술을 적극적으로 도입하여 효율성을 높일 필요가 있습니다.
이상으로 한국 관광 산업에서의 AI 통역 기술의 혁신에 대해 살펴보았습니다. AI 통역은 외국인 관광객의 증가와 함께 통역 수요를 충족시키는데 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다. 포스팅을 마치겠습니다. 감사합니다!
